Politique de confidentialité
Vous connaissez et faites confiance à Umbra et nous apprécions votre confiance. Nous voulons que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations sur nos clients en ligne.
Cette politique de confidentialité vous indiquera :
- Quelles informations nous recueillons.
- Comment nous pouvons partager des informations.
- Comment vous pouvez limiter notre partage d'informations.
Quelles informations sur les clients collectons-nous ?
Informations que vous nous donnez :
Nous recevons et pouvons stocker toute information que vous entrez sur notre site Web ou que vous donnez à notre site Web de toute autre manière. Par exemple, nous collectons les informations que vous fournissez lorsque vous passez une commande, vous inscrivez chez nous, nous envoyez un e-mail ou nous appelez, participez à un concours, ou vous inscrivez ou participez à un club ou à un service tel que des registres de cadeaux.
Ces informations peuvent inclure :
- Votre nom
- Votre adresse postale
- Votre adresse e-mail
- Votre âge (si doubleClick est activé)
- Votre sexe (si doubleClick est activé)
- Votre numéro de téléphone
Il peut également inclure toute autre information personnelle ou de préférence que vous nous fournissez. Il peut également inclure des informations que vous soumettez sur d'autres personnes, par exemple, le nom et l'adresse du destinataire d'un cadeau.
Informations automatiques.
Nous recevons et stockons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec notre site Web. Par exemple, nous utilisons des "cookies" comme de nombreux autres sites Web. Grâce aux "cookies", nous obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur Web accède à notre site Web. Il existe des utilitaires conçus pour vous aider à visiter des sites Web de manière anonyme. Bien que nous ne puissions pas vous offrir une expérience personnalisée ou certains services sur notre site Web si nous ne pouvons pas vous reconnaître, nous voulons que vous sachiez que ces outils existent.
Quels sont les cookies et comment les utilisons-nous?
Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web. Les cookies nous permettent de fournir des fonctionnalités telles que le stockage des articles dans votre panier entre les visites.
La partie "aide" de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. Cependant, les cookies vous permettent de profiter pleinement de certaines des meilleures fonctionnalités de notre site Web, nous vous recommandons donc de les laisser activés.
Notre site Web partage-t-il les informations qu'il reçoit ?
Nous partageons les informations que nous collectons sur notre site Web au sein de la famille Umbra. La famille Umbra peut utiliser ces informations pour vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous ne partageons pas vos informations avec d'autres sociétés ou organisations.
Notre site Web peut également partager des informations avec des sociétés qui nous fournissent des services d'assistance (comme un hébergeur) ou qui nous aident à commercialiser nos produits et services. Ces sociétés peuvent avoir besoin d'informations vous concernant pour remplir leurs fonctions. Ces sociétés ne sont pas autorisées à utiliser les informations que nous partageons avec elles à d'autres fins.
Protection de notre site Web et des autres
Nous pouvons divulguer les informations que vous fournissez à notre site Web lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi ; pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d'utilisation et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre site Web, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Quels choix ai-je?
Courriels
Si vous fournissez votre adresse e-mail à notre site Web, vous pouvez recevoir des e-mails de notre part concernant votre commande si vous en faites la demande. Vous ne recevrez des e-mails marketing ou promotionnels de notre part que si vous en avez fait la demande. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels e-mails, veuillez cliquer ici .
Veuillez appeler le 1-800-387-5122 ou contactez-nous si vous avez d'autres questions sur notre processus de désabonnement par e-mail. Les représentants du service client sont disponibles pour vous aider du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 (EST) et le vendredi de 9h00 à 17h00 (EST).
Cookie DoubleClick
Le cookie Google DoubleClick peut suivre votre âge et votre sexe s'il est disponible. Vous pouvez désactiver ou définir des options de suivi ici et ici .
Qu'en est-il des liens vers et depuis d'autres sites ?
Notre site Web peut proposer des liens vers d'autres sites. D'autres sites ont leurs propres politiques en matière de confidentialité. Si vous visitez l'un de ces sites, vous voudrez peut-être consulter la politique de confidentialité de ce site. De plus, vous avez peut-être lié à notre site Web par le biais d'un autre site. Dans de tels cas, le site à partir duquel vous vous êtes connecté peut collecter des informations auprès des personnes qui cliquent sur la bannière ou le lien. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de ces sites pour voir comment ils collectent et utilisent ces informations.
Application de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées ou soumises sur notre site Web.
Enfants
Nous reconnaissons l'importance particulière de la protection de la vie privée lorsque des enfants sont impliqués. Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants sur Internet et nous nous conformons pleinement à la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act). Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si un enfant a fourni à notre site Web des informations personnellement identifiables, nous demandons qu'un parent ou un tuteur appelle le 1-800-387-5122 ou nous contacte et nous supprimerons les informations sur l'enfant à partir de nos fichiers.
Votre consentement
En utilisant notre site Web, vous consentez à notre utilisation des informations collectées ou soumises comme décrit dans cette politique de confidentialité en ligne. Nous pouvons modifier ou compléter cette politique de confidentialité, nous vous encourageons donc à la consulter périodiquement. Pour vous aider à suivre les modifications, nous inclurons un historique des modifications importantes à la fin de cette politique de confidentialité. Cet historique commencera en novembre 2006 et comprendra la date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité et une description de tout changement important.
Sécurité
Notre engagement envers la sécurité des données
Nous disposons de mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons.
Sécurisation des couches de sockets (SSL)
Notre site Web utilise Secure Sockets Layering (SSL) pour crypter vos informations de crédit personnelles, y compris votre numéro de carte de crédit, avant qu'elles ne transitent sur Internet. La technologie SSL est la norme de l'industrie pour les transactions en ligne sécurisées. Parce que nous utilisons SSL, passer une commande en ligne sur notre site Web est aussi sûr que de donner votre numéro de carte de crédit par téléphone.
Garantie d'achat en toute sécurité
Nos mesures de sécurité sont conçues pour empêcher quiconque de voler et d'utiliser votre numéro de carte de crédit. De plus, les lois sur la protection des consommateurs vous protègent contre l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit. En vertu de la Fair Credit Billing Act [1986], si votre carte de crédit est utilisée sans votre autorisation, votre responsabilité pour ces frais frauduleux ne peut pas dépasser 50 $. Ainsi, si quelqu'un vole votre carte de crédit ou votre numéro de carte de crédit, votre responsabilité est limitée à 50 $, quel que soit le montant facturé par le voleur à votre compte. Si votre fournisseur de carte de crédit vous tient responsable d'une partie de ces 50 $, nous couvrirons l'intégralité de la responsabilité pour vous, jusqu'à la totalité des 50 $.
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